帕蒂和羅伯蜜月歸來…

帕蒂處理完幾封工作郵件后，就準備出發(fā)去見羅伯和他的一些朋友，共進午餐。一個月前，當她和羅伯從中國回來時，總經理山姆給他倆多放一周的蜜月假。他們的中國之行在幫助中國團隊提高生產力和產品良率方面取得了巨大的成功。中國工廠的管理層給了山姆許多積極反饋。甚至有些人要求帕蒂和羅伯在中國多待一段時間，幫助中國團隊解決更多的工藝問題。但山姆沒有同意，他覺得這邊更需要帕蒂和羅伯！山姆還提到這次中國的行程距離他們的婚期太近了，給他們帶來了壓力，所以多給這對新婚燕爾一周的假期，算是送他們的一份禮物，并向他們表示感謝。

婚禮非常順利。帕蒂的父親在“把女兒交給新郎”環(huán)節(jié)時哽咽了，帕蒂也很感動。婚禮令羅伯和帕蒂深深地意識到他們與父母的關系有多么密不可分。他們都認為，自己人生中的任何成就都離不開父母的支持。

他們決定去法國、意大利和德國度蜜月。羅伯對這幾門語言的掌握要比帕蒂更好一些，他很為此自豪。在他們走過得所有地方中，兩人都對龐貝古城印象最為深刻。這座古代的城市剎那間就被火山灰覆蓋了，城內所有事物一下子被定格在了公元70年。參觀龐貝城就像回到了凱撒時代。

帕蒂很高興一切又恢復了正常。經歷了幾周沒日沒夜的工作，而且就連周六、周日也大多需要工作，她和羅伯終于有時間拿起了高爾夫球桿。羅伯的球技有進步，帕蒂有點不太開心，因為今年以來，勝負各半，羅伯大有超越之勢……而且，羅伯還不斷炫耀自己的光輝戰(zhàn)績。

帕蒂走近自助餐廳時，聽到大家在熱烈地討論著什么。

菲爾·安德森堅定地說道：“只是問10個問題就能評估一家電子制造服務公司是不可能的” 。

羅伯自信地回答說道：“我覺得可以?！?/p>

“你們在爭論什么？”帕蒂邊找位子坐下邊問道。

帕蒂最好的朋友簡·柯蒂斯回答道：“羅伯認為，只要問首席工程師10個問題就可以評估一家電子制造服務公司優(yōu)劣。菲爾覺得他在說胡話?！?/p>

羅伯說：“對這個問題，我已經思考了很久。另外，剛讀完馬爾科姆·格拉德威爾的《決斷兩秒間》。格拉德威爾在書中寫到，通常只需一個數(shù)據(jù)樣本就能快速做出最佳判斷?！?/p>

“你再說具體點”，菲爾追問道。

羅伯說：“好，我草擬了10個問題，分享給你們聽聽，大家也給一些意見?！?/p>

羅伯拿來了幾張A4紙，上面列著他的十個問題：

1.SAC305的成分是什么？

2.晶須是什么？

3.鋼網開孔的面積比的要求？

4.使用無鉛合金時，回流爐的峰值溫度設定約是多少？

5.波峰焊后檢查電路板，發(fā)現(xiàn)有一處焊點未上錫。將電路板再次放入波峰焊后，還是出現(xiàn)了同樣的問題。這種情況最有可能是什么原因造成的？

a、 焊接溫度過低。

b、 板上的焊盤被氧化。

c、 預熱溫度過高。

6.電路板上對準標點的用途是？

7.焊膏中觸變劑主要起什么作用？

8.某貼片機CPH是36000，現(xiàn)有一塊電路板上共有300個無源器件。問打完一塊電路板需要多少秒鐘？

9.回流爐的網帶速度設定為100厘米/分鐘。電路板長40厘米。則該回流爐可以支持的最短周期時間是多長？

10.什么是立碑效應？

“開什么玩笑！”菲爾喊道：“這種題，每個人都能得100分”。

簡說：“不一定。我們整天都在研究這些東西。但并不是所有工藝工程師都有足夠時間去研究、學習新事物。還記得“錫膏摻異丙醇”?和“焊料添水”的故事嗎？”

聽到這里，菲爾嘴里的冰茶都噴了出來，笑得差點兒嗆到。故事的原由是他們的一位朋友薩莉·赫爾曼最近被派往一家新收購的公司，協(xié)助解決工藝問題。其中一位“工藝工程師”在做自我介紹時說，他曾把過期干掉的錫膏與異丙醇混合攪拌，這樣錫膏就可以被再次使用了，幫公司省了錢。當天晚些時候，他還分享說，自己知道如何完美解決無鉛波峰焊中填孔不良的問題——“焊料”了，如果焊料與水混合，就能很好的解決填孔不良的問題了。

簡補充道：“這些問題至少可以篩選掉一些南郭先生?！?/p>

羅伯插話道：“就是這個意思。我并不是說這些題能徹底了解對方，但如果作為首席工程師連這些題都答不上來，那他/她就更不可能知道如何解決葡萄珠現(xiàn)象或枕頭效應缺陷了，對吧？”

在座所有人都低聲贊同。

菲爾說：“也許你說得對，羅伯。你認為多少分及格？”

“滿分一百分的話，七十分?！绷_伯回答。

羅伯對評估電子制造工程師設置的問題合理嗎？答案又是什么？敬請期待下集《案例分享（二十）解讀：支付美國行業(yè)水平的工資與低工資國家競爭，能成功嗎？》